Ваш город:
Пн-Пт
с 9:00 до 18:00
Оренбург +7 (3532) 37-48-74
Бузулук +7 (35342) 5-57-01
Заказать звонок

Как пользоваться кнопкой ЭРА-ГЛОНАСС?

В этом месяце журналисты газеты «Московский комсомолец» посетили ФКЦ — фильтрующий контакт-центр Государственной системы экстренного реагирования при авариях «ЭРА-ГЛОНАСС» и опубликовали статью, разъясняющую порядок пользования тревожной кнопкой. Мы решили с вами поделится основными моментами этой статьи.

Новая разработка появилась еще в 2009 году, когда Россия сформировала на орбите свою навигационную спутниковую группировку ГЛОНАСС. Изначально спутники использовались только с целью навигации, но в последствии их задача стала более глобальной: спасение жизни людей!

В нашей стране с ее большими расстояниями между населенными пунктами особенно остро стоит проблема оперативного оказания экстренной помощи при ДТП. Ведь зачастую водители на трассе даже не могут сообщить свои точные координаты, а при тяжелых случаях - вообще ничего не могут сообщить.

Внедрение ЭРА-ГЛОНАСС призвано как минимум на 50% сократить смертность на дорогах, за счет оперативной связи спасателей с пострадавшими водителями и автоматического определения местонахождения аварии.

Для реализации этой цели потребовалось всего лишь оснастить автомобили небольшой коробочкой, совместившей в себе функции навигационного устройства и мобильного телефона. Оборудование ЭРА-ГЛОНАСС устанавливается под капот автомобиля, а в салон для удобства водителя выводится только тревожная кнопка.

Роман Рулев (руководитель фильтрующего контактного центра) сравнивает систему с универсальным сотовым оператором, так как сим-карта, встроенная в устройство ЭРА-ГЛОНАСС сама выбирает доступную сотовую сеть любого оператора по максимальному уровню сигнала.

Система ЭРА-ГЛОНАСС работает в 2-х режимах:

  • Первый режим запускается по инициативе самого водителя. Если после ДТП водитель находится в сознании, то нажав кнопку, он может вызвать оператора самостоятельно. В этом случае водитель может самостоятельно озвучить оператору детали аварии, какая помощь необходима. Местоположение, марку и цвет авто оператор видит сам на своем мониторе.
  • Второй режим автоматически передает данные пострадавшей в ДТП машины оператору в момент столкновения. Сигнал обеспечивают акселерометры, фиксирующие довольно сильные удары по всем осям координат транспортного средства. Оператор службы видит на своем экране данные о местоположении, марке и силе удара автомобиля.

Работники службы экстренного реагирования признают, что такие вызовы требуют большего внимания, так как скорее всего они поступили из автомобиля, в котором водитель находится в бессознательном состоянии.

Еще одна функция ЭРА-ГЛОНАСС заключается в помощи спасательным службам в отсеве «боевых» вызовов от «ложных». Например, за все время было принято 563 138 вызовов, из них только 5936 вызовов потребовали привлечения служб экстренного реагирования, то есть чуть больше 1% (это примерно 40–45 вызовов в сутки). Остальные вызовы были или тестовыми, или ошибочными. Или автовладельцы, не веря, что система работает, пытались опробовать кнопку в деле или проверить точность данных. Операторы пока снисходительно относятся к шалостям водителей, но все же надеются, что в ближайшем будущем россияне будут воспринимать кнопку серьезнее.

За все время ввода в эксплуатацию системы ЭРА-ГЛОНАСС была спасена не одна сотня жизней россиян.

На памяти операторов центра и лобовые столкновения, и наезды на людей, на животных, возгорания автомобилей, падения деревьев, затопления. С Севера приходят вызовы из автомобилей, заваленных снегом или уносимых на льдинах. Очень часто приходят вызовы от замерзающих водителей на трассах. Ведь и в нашей Оренбургской области несколько лет назад был трагический случай на трассе Оренбург- Орск, вот если бы вернуться в прошлое и установить им в машину ЭРА-ГЛОНАСС, возможно, все было бы по-другому.

Ну а мы напоминаем, что недавно компания «Глобал Мониторинг» стала официальным представителем оператора АО «ГЛОНАСС» на территории Оренбургской области и мы готовы ответить на Ваши любые вопросы по присоединению к программе, приобретению, установке или оформлению оборудования.

Мы на связи с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00. Звоните!

Похожие новости